Compara segmentos con cuatro criterios y descubre a cuál conviene apuntar primero, con el ángulo de mensaje que nace de su punto más fuerte.
Para qué sirve
Elegir a quién servir primero es la decisión más rentable y la que más se posterga. Esta herramienta puntúa cada segmento en cuatro dimensiones —tamaño, dolor, capacidad de pago y facilidad de alcance— y muestra cuál conviene atacar antes.
Cómo se usa
- Nombra el segmento.
- Tamaño: cuántas empresas o personas hay.
- Dolor: qué tan intenso y frecuente es el problema para ellos.
- Capacidad de pago: pueden y están dispuestos a pagar.
- Facilidad de alcance: qué tan fácil es llegar a ellos con tu capacidad actual.
Cuándo usarla
- Atiendes a todos y creces lento.
- Necesitas enfocar la inversión comercial.
- Dos segmentos piden cosas incompatibles y hay que elegir.
El error más común
Puntuar alto el segmento grande y difícil de alcanzar. El tamaño no sirve si no tienes manera de llegar; la facilidad de alcance pesa más de lo que parece al principio.
Preguntas frecuentes
¿Qué significa ICP?
Ideal Customer Profile, perfil de cliente ideal: el tipo de cliente al que sirves mejor y que te deja mejor resultado.
Otras herramientas de descubrimiento
¿Quieres aplicar esto a tu negocio?
Estas herramientas son las mismas que usamos en los proyectos. Si prefieres que lo hagamos contigo, conversemos una hora: salimos con las prioridades claras.