Conecta el resultado que buscas con las oportunidades detectadas en investigación y con las soluciones candidatas de cada una. Evita saltar directo de la idea a la ejecución.
Para qué sirve
El árbol de oportunidades evita el salto más común del descubrimiento: pasar del objetivo directo a la solución. Entre ambos hay un nivel intermedio —las oportunidades, los problemas y necesidades reales de los usuarios— y ahí está casi todo el valor del método.
Cómo se usa
- Declara el resultado que buscas, en términos de comportamiento o negocio.
- Agrega las oportunidades: necesidades, dolores o momentos observados en usuarios reales.
- Para cada oportunidad, lista varias soluciones candidatas.
- Compara soluciones dentro de la misma oportunidad, nunca entre oportunidades distintas.
Cuándo usarla
- El equipo salta de la idea a la ejecución sin pasar por el problema.
- Tienes muchas entrevistas y necesitas estructurar lo que encontraste.
- Quieres mostrar a dirección que hay más de un camino al mismo resultado.
El error más común
Escribir soluciones en el nivel de las oportunidades. "Necesita un dashboard" no es una oportunidad; "no sabe si va bien o mal" sí lo es.
Preguntas frecuentes
¿Cuántas soluciones por oportunidad?
Al menos tres. Con una sola, no estás eligiendo: estás justificando.
Otras herramientas de descubrimiento
¿Quieres aplicar esto a tu negocio?
Estas herramientas son las mismas que usamos en los proyectos. Si prefieres que lo hagamos contigo, conversemos una hora: salimos con las prioridades claras.