Condiciones del Servicio
Estas condiciones regulan el uso del sitio de ID One, de las PM Tools y de la plataforma de entrenamiento. Al usarlos, aceptas lo que sigue.
1. Quiénes somos
ID One — Agencia de Product Management & Desarrollo Estratégico. Sitio: idone.cl. Contacto: carmenloboad@gmail.com.
2. Qué ofrecemos
- PM Tools: 26 herramientas interactivas de uso libre y gratuito, sin registro.
- Manual y glosario: material de aprendizaje sobre Product Management.
- Entrenamiento: plataforma privada de trabajo por proyectos, con acceso sujeto a aprobación.
- Servicios profesionales: consultoría y desarrollo, que se acuerdan por separado y no se rigen por este documento.
3. Uso de las PM Tools
Son gratuitas y puedes usarlas para tu trabajo, incluso comercial. Lo que escribas en ellas es tuyo y no lo vemos: todo ocurre dentro de tu navegador.
Lo que no puedes hacer: copiar las herramientas, el manual o el glosario para republicarlos como propios o como parte de un producto que vendas. El contenido es de ID One.
4. Cuentas del entrenamiento
Para entrar necesitas crear una cuenta, y el acceso queda sujeto a aprobación de ID One. Podemos rechazar o pausar un acceso sin expresar causa, en particular si se incumplen estas condiciones.
Eres responsable de mantener tu contraseña en reserva y de todo lo que ocurra bajo tu cuenta. Avísanos si sospechas que alguien accedió sin tu permiso.
Una cuenta es personal e intransferible. No se comparte entre varias personas.
5. De quién es el contenido
Lo tuyo sigue siendo tuyo. Los proyectos, ideas, notas e informes que crees en la plataforma son de tu propiedad. No los usamos para nada distinto de prestarte el servicio, y no los mostramos a nadie fuera de tu equipo.
Lo nuestro sigue siendo nuestro. Las herramientas, el manual, el glosario, la metodología, los textos, el diseño y la marca ID One son de ID One. Puedes usarlos; no puedes revenderlos ni presentarlos como propios.
6. Conducta esperada
Al usar la plataforma te comprometes a no:
- Subir contenido ilegal, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.
- Intentar acceder a proyectos o cuentas que no te corresponden.
- Sobrecargar el servicio con uso automatizado o abusivo.
- Usar la plataforma para almacenar datos personales de terceros sin tener derecho a hacerlo.
7. Pagos
Las PM Tools, el manual y el glosario son y seguirán siendo gratuitos.
El entrenamiento y la mantención de la plataforma pueden tener costo. Cuando así sea, el precio, la periodicidad y las condiciones de cancelación se informarán de manera clara antes de cualquier cobro. No habrá cobros que no hayas aceptado antes de forma expresa.
8. Disponibilidad del servicio
Hacemos lo razonable para mantener todo funcionando, pero el servicio se entrega tal como está. Puede haber interrupciones por mantención, por fallas de nuestros proveedores o por causas fuera de nuestro control.
Podemos modificar o descontinuar funcionalidades. Si se trata de un cambio relevante para quienes tienen cuenta, avisamos con anticipación razonable.
9. Responsabilidad
Las herramientas de ID One son apoyos para decidir mejor; no reemplazan tu criterio profesional. Los resultados que entregan dependen por completo de los datos que tú ingresas. ID One no responde por decisiones de negocio tomadas a partir de ellos, ni por pérdidas de ingresos, oportunidades o datos derivadas del uso del servicio.
Nada en estas condiciones limita derechos que la ley chilena te reconozca como consumidor.
10. Respaldo de tu información
Mantenemos respaldos razonables, pero te recomendamos descargar el informe de tus proyectos periódicamente. La función de descarga existe justamente para eso.
11. Término
Puedes dejar de usar el servicio y pedir el cierre de tu cuenta cuando quieras, escribiendo a nuestro correo. Nosotros podemos cerrar una cuenta que incumpla estas condiciones, avisando salvo que la gravedad del caso lo impida.
12. Cambios a estas condiciones
Si cambian, actualizamos la fecha del encabezado. Si el cambio afecta a quienes tienen cuenta, avisamos por correo antes de que entre en vigor.
13. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley chilena. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Chile.
14. Privacidad
El tratamiento de datos personales se explica en la Política de Privacidad, que forma parte de estas condiciones.